Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor auto’s? Wil jij werken bij een dealer met een premium merk in Groningen en bijdragen aan een uitstekende servicebeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Functieomschrijving:
Als Service Adviseur ben jij het gezicht van de werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een warm welkom en biedt een hoog serviceniveau dat past bij het premium merk. Je begrijpt de behoeften van de klant en vertaalt deze naar passende oplossingen, waarbij je zorgt voor een soepel en efficiënt serviceproces.
Jouw werkzaamheden:
- Ontvangen en te woord staan van klanten, zowel telefonisch als in de showroom
- Opstellen en toelichten van werkorders en offertes
- Afspraken inplannen voor onderhoud en reparaties
- Coördineren van het werkplaatsproces en bewaken van de voortgang
- Informeren van klanten over de status van hun voertuig en eventuele bijkomende werkzaamheden
- Afhandelen van garantie- en coulanceaanvragen
- Adviseren over aanvullende diensten en producten
- Afrekenen van facturen en bespreken van uitgevoerde werkzaamheden
- Waarborgen van klanttevredenheid door het bieden van een uitstekende service-ervaring
Wat wij bieden:
- Werken met een premium automerk in een dynamische omgeving
- Een gezellig en professioneel team
- Voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Een werkgever die investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling
- Een arbeidscontract voor bepaalde tijd, waarbij je rechtstreeks in dienst gaat
Interesse?
Ben jij degene die klanten een premium ervaring kan bieden? Solliciteer dan nu via sollicitatie@helloautomotive.nl of via het sollicitatieformulier.
